John Coyle, pelopor logistik bisnis Penn State, meninggalkan warisan abadi

UNIVERSITY PARK, Pa. — Sementara teman dan kolega yang tak terhitung jumlahnya di komunitas Penn State Smeal College of Business akan berduka atas kehilangan John Coyle, mereka juga akan dapat merayakan apa yang mereka peroleh dengan mengenalnya.

Coyle, 87, meninggal pada 16 Januari di Perguruan Tinggi Negeri. Dia akan meninggalkan warisan yang dikenal sebagai pendiri jurusan logistik bisnis di College of Business dan meletakkan dasar untuk apa yang akhirnya menjadi Departemen Rantai Pasokan dan Sistem Informasi. Dia adalah orang pertama yang mengajar kursus logistik bisnis di Penn State.

Itu adalah orang-orang yang dia ajar dan orang-orang yang bekerja dengannya yang paling dia rangkul – berkali-kali secara harfiah, karena dia dikenal menyapa teman lama dan baru dengan pelukan.

“Hatinya lebih besar darinya; dia akan membantu siapa pun, ”kata Bob Novack, profesor manajemen rantai pasokan. “Begitulah cara saya akan mengingatnya.”

Novack bertemu Coyle pada tahun 1976 ketika dia datang dari Penn State Schuylkill dan memiliki pilihan antara kursus logistik bisnis dan kursus manajemen operasi.

“Saya mengambil kursus logistik dan itu ada di Forum dan instrukturnya adalah John Coyle,” ujarnya. “Saat itu saya mengambil jurusan ekonomi. Dan dia membuat saya kagum … hasratnya, cara dia mengajar. Sisanya adalah sejarah, tetapi dia telah melakukan itu pada begitu banyak orang dan membentuk karier mereka. Dia telah menjadi mentor bagi saya sepanjang karir profesional saya dan karir industri saya … dan hanya seorang teman sejati.

Kevin Linderman, ketua Departemen Rantai Pasokan dan Sistem Informasi dan Profesor John C. Coyle di Logistik dan Manajemen Rantai Pasokan, tidak bertemu Coyle hingga Juli 2020, dan pertemuan awal mereka adalah di Wegmans di State College.

“Saya sedikit tidak yakin apa yang dia pikirkan tentang saya, karena saya orang baru yang datang dari Minnesota dan apakah dia menyukai saya atau tidak, saya tidak terlalu yakin,” kata Linderman. “Dan ketika saya pertama kali melihatnya datang melalui pintu di sana, saya pergi untuk menjabat tangannya, dan dia segera memeluk saya, dan dia menyambut saya ke dalam keluarga Penn State.”

Linderman juga berteman dengan putra Coyle, John Jr., dan saat menghadiri pertandingan sepak bola Penn State White Out pertamanya dengan John Jr. di Stadion Beaver, mereka mengunjungi beberapa pertemuan bak truk.

“Orang-orang akan menghentikan John dan berbicara dengannya dan kami mengobrol sedikit dengan orang yang berbeda, dan mereka akan berkata, ‘Oh, ya, kita harus ke sana dan bertemu ayahmu dan melihat bagaimana keadaannya’ dan sebagainya. semacam itu, ”kata Linderman. “Jadi agak menarik bagi saya untuk berjalan melalui semua tailgating yang terjadi sebelum pertandingan dan melihat John Coyle Jr. berbicara dengan orang-orang dan mereka bertanya tentang ayahnya. Ini semacam hubungan panjang yang dia miliki dengan alumni di sekitar sini.”

Sementara pengabdian Coyle di dunia akademis mencakup peran sebagai asisten dekan dan direktur program sarjana (1982-1987), dekan rekanan di Smeal College of Business (1987-1989) dan ketua Senat Fakultas Universitas (1976-1977), dia juga adalah perwakilan atletik fakultas terlama di Penn State untuk NCAA (1970-1990) dan Konferensi Sepuluh Besar (1990-2000).

Dia menonjol juga karena menjadi yang terdepan dalam bidang teknologi yang sedang berkembang di tahun 1970-an. Steve Tracey, profesor praktik manajemen rantai pasokan dan direktur eksekutif Pusat Penelitian Rantai Pasokan, selalu terkesan dengan hal itu.

“Dia memutuskan untuk meletakkan kursusnya di kaset VHS sehingga siswa dapat menontonnya di kelas, ”jelas Tracey. “Dan dia juga menggunakan siaran langsung semacam ini di mana dia dapat menyampaikan kelas di berbagai tempat di seluruh kampus dari jarak jauh bahkan sebelum ada orang yang memikirkan tentang pendidikan virtual. Dari mana dia mendapatkan ide itu, saya tidak tahu.”

Novack masih menyimpan sekotak kaset VHS di kantornya.

“(John) membuat kaset 30 menit, kaset VHS besar, dan kemudian ada laboratorium di gedung tempat siswa dapat mengikuti kursus pengantar sebagai studi mandiri; mereka bisa masuk dan melihat rekamannya,” kata Novack.

“Dia selalu sedikit lebih maju dari waktunya dalam melihat cara terbaik untuk mendapatkan semua siswa ini melalui kursus ini karena Anda hanya memiliki begitu banyak kapasitas di ruang kelas. Dia memanfaatkan itu.”

Novack mencatat bahwa Coyle adalah salah satu dari “tiga suci”, tiga fakultas atau akademisi yang membangun disiplin tersebut. “Ada Bud La Londe di Ohio State, Don Bowersox di Michigan State, dan John Coyle di sini,” kata Novack.

“Kami adalah departemen logistik pertama yang berdiri sendiri di negara ini. Pada satu titik saya pikir kami seperti jurusan terbesar ketiga di perguruan tinggi dan tidak ada yang benar-benar tahu apa itu logistik. Tapi dia akan masuk ke Forum dengan 400 siswa dan membuat mereka kagum karena mereka tidak tahu apa itu barang logistik. Dan kami mendapat banyak mualaf darinya.”

Tracey, dan lainnya, mengatakan Coyle terus mengerjakan makalah penelitian hingga tidak lama sebelum kematiannya.

“Dia pria yang cerdas. Dia adalah pria yang bijaksana. Pria yang menarik. Bahkan jika Anda melihat beberapa penelitian yang kami kerjakan dalam beberapa tahun terakhir, kami menulis makalah tentang bagaimana kecerdasan buatan akan berdampak pada profesi rantai pasokan beberapa tahun yang lalu,” kata Tracey. “Bahkan di usia 80-an, dia memikirkan apa yang akan terjadi selanjutnya, jadi saya kira itu selalu ada dalam DNA-nya.”

Karena Coyle adalah orang pertama yang mengajar kursus logistik bisnis di Penn State, tidak ada departemen khusus dan Tracey mengatakan Coyle adalah “band satu orang” pada saat itu.

“Mereka mengembangkan Departemen Logistik Bisnis dan ada sistem informasi manajemen dan departemen manajemen operasi. Mereka semua adalah entitas terpisah yang berdiri sendiri,” kata Tracey. “Jadi, John berpengaruh dalam mengembangkan merek di Penn State pada logistik bisnis sebagai departemen yang berdiri sendiri di dalam Smeal College of Business.”

Saat Coyle pensiun, kata Tracey Gene Tyworth, profesor emeritus, John J. Coyle Endowed Professor of Supply Chain Management, meletakkan blok bangunan dari kurikulum manajemen rantai pasokan.

“Sekitar pergantian milenium, ada dua sekolah, Penn State dan Michigan State, dan saya yakin mereka berkolaborasi dalam hal ini dan memutuskan sudah waktunya beralih dari logistik bisnis ke manajemen rantai pasokan,” kata Tracey.

Peran akademik Coyle dan penghargaan serta penghargaan berikutnya untuk peran tersebut sama banyaknya dengan kenangan teman dan koleganya.

Charles H. Whiteman, Dekan John dan Karen Arnold dari Smeal College, mengatakan Coyle adalah perintis sejati.

“John adalah direktur eksekutif pendiri Pusat Riset Rantai Pasokan Smeal yang terkenal di dunia,” katanya. “Tapi mungkin warisannya yang paling abadi adalah eksekutif rantai pasokan tingkat senior yang tak terhitung jumlahnya di seluruh dunia yang memuji dia dan instruksi serta nasihatnya yang luar biasa atas kesuksesan mereka di lapangan.”

Tracey mengatakan dia akan menghargai hubungan selama puluhan tahun yang dia bagi dengan Coyle.

“Saya sudah lama mengenal John dan dia tidak pernah berubah, dia selalu ramah,” kata Tracey. “Setiap kali Anda melihatnya, bahkan di hari-hari politik yang benar, setiap kali Anda melihat John, dia akan datang dan memberi Anda pelukan. … Tidak masalah, Anda mendapat pelukan dari John Coyle.

“Dia adalah pria yang secara fisik besar, jadi itu mengintimidasi. Punya senyum lebar, suara memerintah, pria ceria, selalu positif. Dia adalah teman baik yang saya tahu untuk waktu yang lama. Dan saya tidak tahu siapa pun yang akan mengatakan hal buruk tentang John Coyle. Orang-orang selalu senang melihatnya dan senang telah mengenalnya dan selalu berterima kasih atas apa yang dia lakukan untuk mereka dan karier mereka, dan karena alasan itu tetap berhubungan dengannya, itulah sebabnya dia memiliki banyak pengikut bahkan setelah pensiun. , ”kata Tracey.

Novack juga beruntung berbagi hubungan panjang dengan Coyle. Dan juga beberapa pelukan.

“Seperti yang putri saya katakan, ‘yang akan saya rindukan adalah pelukan beruangnya.’ Ketika dia akan bertemu denganmu, dia akan memberimu pelukan terbesar. Dia tipe individu seperti itu – sangat peduli, sangat ramah,” kata Novack.

“Dia akan dirindukan, tetapi orang-orang akan selalu memiliki kenangan indah tentang John.”