Analis Bisnis - Amerika Serikat

LOWONGAN PEKERJAAN PENUH WAKTU

Analis Bisnis

Divisi Teknologi Informasi Global

Kantor New York Lebih Disukai

Batas waktu aplikasi: 20 Februari 2023

Human Rights Watch (HRW) sedang mencari Analis Bisnis untuk bergabung dengan tim Manajer Hubungan Pelanggan (CRM) dari Divisi Teknologi Informasi (TI) Global, yang menangani semua inisiatif teknologi, keamanan, dan dukungan untuk 550+ staf HRW di hampir 50 lokasi . Analis Bisnis akan membantu memandu HRW untuk meningkatkan proses dan efisiensi dalam Salesforce dan sistem TI lainnya dan akan bekerja sama dengan rekan TI Global. Posisi penuh waktu ini sebaiknya berbasis di New York, meskipun lokasi lain di seluruh Amerika Serikat dapat dipertimbangkan, dan melapor ke Direktur CRM yang berbasis di San Francisco.

Kandidat yang berhasil mungkin memiliki opsi untuk bekerja dari jarak jauh. Kami bertujuan untuk menjadi sefleksibel dan suportif mungkin baik dalam perekrutan maupun penempatan posisi ini.

TANGGUNG JAWAB*:*

1. Membantu memandu bisnis, termasuk Operasi Pengembangan, untuk meningkatkan proses dan efisiensi dalam Salesforce dan sistem TI lainnya;
2. Mengumpulkan, mendokumentasikan, dan menganalisis persyaratan seputar tantangan bisnis;
3. Mengumpulkan, membuat, dan mendokumentasikan alur proses bisnis saat ini dan di masa depan sambil mencari cara untuk meningkatkan sistem saat ini dan proses pengguna dengan praktik terbaik;
4. Memfasilitasi asupan dan memprioritaskan permintaan dan bug, mengumpulkan persyaratan yang diperlukan dari pemangku kepentingan utama dan menjadi penghubung antara TI dan pemangku kepentingan bisnis (tim domestik dan internasional) untuk memastikan semua yang terlibat bekerja sama untuk mencapai hasil terbaik;
5. Kelola banyak proyek dan permintaan dari berbagai pemangku kepentingan dengan mahir; dan
6. Melakukan tugas relevan lainnya sesuai kebutuhan.

KUALIFIKASI*:*

Pendidikan: Gelar sarjana dalam bidang bisnis, teknologi atau bidang terkait, atau kombinasi pengalaman kerja dan kualifikasi yang setara, diperlukan.

Pengalaman: Minimal lima (5) tahun pengalaman yang relevan, termasuk setidaknya tiga (3) tahun dalam fungsi analis bisnis, dengan setidaknya dua (2) tahun pengalaman Salesforce. Pengalaman dalam organisasi nirlaba diperlukan.

Kredensial:

• Sertifikasi Administrator Salesforce dan pengetahuan mahir tentang Paket Sukses Nirlaba diperlukan.
• Sertifikasi Salesforce Advanced Administrator diinginkan.
• Sertifikasi Konsultan Cloud Nirlaba diinginkan.
• Sertifikasi Cloud Admin atau Konsultan Pemasaran diinginkan.
• Pengalaman di Apsona diinginkan.
• Pengalaman Engaging Networks diinginkan.

Keterampilan dan Pengetahuan Terkait:

1. Diperlukan pemahaman tingkat administrator tentang struktur dan data Salesforce.
2. Pengetahuan tentang fitur Salesforce terbaru (termasuk pencahayaan, manajemen pengguna, keamanan, objek kustom, tata letak halaman, validasi, alur kerja, alur, pembuat proses, laporan dan dasbor, dan Paket Sukses Nirlaba) dan kemampuan untuk mengonfigurasinya, untuk diperlukan bantuan pengembangan, pengujian solusi, atau pemecahan masalah untuk mengelola proses bisnis.
3. Rekam jejak pengalaman yang terbukti dalam bekerja dengan sistem basis data diperlukan.
4. Pengalaman kerja sebelumnya bekerja dengan anggota tim teknis lepas pantai sangat diinginkan.
5. Diperlukan keterampilan manajemen waktu yang sangat baik dan kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan sambil menangani banyak tugas secara bersamaan, serta kemampuan untuk memprioritaskan dan bekerja secara mandiri.
6. Keterampilan interpersonal yang hebat untuk bekerja secara kolaboratif dalam HRW dan dengan tim profesional berbakat di berbagai lokasi global diperlukan.
7. Diperlukan kemampuan yang didemonstrasikan untuk mengkomunikasikan data dan sistem manajemen data kepada audiens teknis dan non-teknis.
8. Diperlukan kemampuan untuk menerjemahkan kebutuhan, persyaratan, dan solusi bisnis ke dalam bahasa teknis dan mendokumentasikan informasi tersebut menggunakan templat yang ada untuk menangkap persyaratan fungsional untuk desain dan pengembangan.
9. Pengalaman dalam melatih pengguna akhir tentang entri data Salesforce sangat diinginkan.

Gaji dan Tunjangan: HRW mencari pelamar yang luar biasa dan menawarkan kompensasi yang kompetitif dan tunjangan yang dibayar pemberi kerja. HRW menawarkan paket bantuan relokasi dan akan membantu karyawan mendapatkan otorisasi kerja yang diperlukan, jika diperlukan; warga negara dari semua negara didorong untuk mendaftar. Posisi ini berbasis di Amerika Serikat dan kisaran gajinya adalah USD 77.000-85.000. Kisaran gaji di luar Amerika Serikat bervariasi berdasarkan lokasi.

Bagaimana menerapkan: Silakan melamar segera oleh 20 Februari 2023 dengan mengunjungi portal pekerjaan online kami di careers.hrw.org dan melampirkan surat lamaran dan resume atau CV. Tidak ada panggilan atau pertanyaan email, silakan. Aplikasi harus lengkap untuk menerima pertimbangan, dan hanya kandidat terpilih yang akan dihubungi.

Jika Anda mengalami kesulitan teknis dengan pengiriman lamaran Anda atau jika Anda memerlukan akomodasi selama proses lamaran, silakan kirim email ke recruitment@hrw.org. Dikarenakan banyaknya respon, pengajuan aplikasi melalui email tidak akan diterima dan pertanyaan mengenai status aplikasi tidak akan dijawab.

Human Rights Watch kuat karena beragam. Kami secara aktif mencari kumpulan pelamar yang beragam dan mendorong kandidat dari semua latar belakang untuk melamar. Human Rights Watch tidak mendiskriminasi berdasarkan disabilitas, usia, identitas dan ekspresi gender, asal negara, ras dan etnis, keyakinan agama, orientasi seksual, atau catatan kriminal. Kami menyambut semua jenis keragaman. Karyawan kami mencakup orang-orang yang merupakan orang tua dan bukan orang tua, yang belajar sendiri dan berpendidikan universitas, dan dari berbagai latar belakang sosial ekonomi dan perspektif dunia. Human Rights Watch adalah pemberi kerja dengan kesempatan yang sama.

Human Rights Watch adalah organisasi pemantau dan advokasi hak asasi manusia internasional yang dikenal dengan penyelidikan mendalam, pelaporannya yang tajam dan tepat waktu, kampanye advokasinya yang inovatif dan berprofil tinggi, dan keberhasilannya dalam mengubah kebijakan dan praktik terkait hak asasi manusia yang berpengaruh. pemerintah dan lembaga internasional.

Bagaimana menerapkan

Bagaimana menerapkan: Silakan melamar segera oleh 20 Februari 2023 dengan mengunjungi portal pekerjaan online kami di careers.hrw.org dan melampirkan surat lamaran dan resume atau CV. Tidak ada panggilan atau pertanyaan email, silakan. Aplikasi harus lengkap untuk menerima pertimbangan, dan hanya kandidat terpilih yang akan dihubungi.

Jika Anda mengalami kesulitan teknis dengan pengiriman lamaran Anda atau jika Anda memerlukan akomodasi selama proses lamaran, silakan kirim email ke recruitment@hrw.org. Dikarenakan banyaknya respon, pengajuan aplikasi melalui email tidak akan diterima dan pertanyaan mengenai status aplikasi tidak akan dijawab.