Walmart meluncurkan situs e-niaga khusus untuk bisnis

Menyelam Singkat:

• Walmart pada hari Jumat meluncurkan situs e-niaga khusus, yang dijuluki Walmart Business, disesuaikan dengan pelanggan usaha kecil dan menengah. Situs web ini akan menawarkan “bermacam-macam pilihan lebih dari 100.000 item” dan dimaksudkan untuk menyederhanakan pembelian terkait bisnis.
• Situs ini berfokus pada produk yang menarik bagi pemilik usaha kecil, seperti perlengkapan dan furnitur kantor, makanan ringan, makanan dan minuman, perlengkapan toilet, elektronik, dan kebutuhan fasilitas. Walmart mengatakan item diatur “dengan cara yang masuk akal bagi organisasi”.
• Pembelian yang dilakukan melalui Walmart Business akan tersedia untuk pengambilan, pengiriman, atau pengiriman di dalam toko atau tepi jalan.

Wawasan Menyelam:

Pengecer No. 1 Amerika mengambil isyarat lain dari Amazon, dalam melayani bisnis lain. Pengecer awal bulan ini mengumumkan akan menawarkan teknologi pemenuhan dan layanan pengiriman ke perusahaan lain melalui Salesforce.

“Kami tahu jutaan usaha kecil dan menengah (UKM) dan organisasi nirlaba memanfaatkan toko dan situs web Walmart untuk membeli persediaan guna mendukung operasi sehari-hari mereka,” kata Ashley Hubka, wakil presiden senior dan manajer umum Walmart Business dalam pengumuman hari Jumat . “Pelanggan ini berada di bawah tekanan yang lebih besar dari sebelumnya karena masalah inflasi dan rantai pasokan, beradaptasi dengan tenaga kerja hybrid dan perubahan perilaku pasca-pandemi.”

Dengan $98 setahun, pelanggan dapat meningkatkan ke keanggotaan Walmart Business+. Keanggotaan yang ditingkatkan menawarkan gratis, tanpa pengiriman minimum, tidak termasuk pasar dan barang berukuran besar; penjemputan dan pengiriman gratis dari toko dengan pesanan minimum $35; Hadiah 2% untuk pesanan $250 atau lebih; dan penghematan 5% untuk item yang memenuhi syarat yang disetel ke langganan.

Organisasi dapat menambahkan hingga lima pengguna ke satu akun Walmart Business. Pelanggan juga dapat berbagi informasi pembayaran dan riwayat pesanan di seluruh tim. Selain itu, organisasi yang memenuhi syarat dapat mendaftar dalam program pembebasan pajak Walmart. Program ini secara otomatis menghapus pajak penjualan yang berlaku selama checkout.

Walmart yang berbasis di Arkansas memiliki jejak fisik yang besar dengan 3.572 Supercenter, 600 Klub Sam, dan lebih dari 5.300 unit ritel secara keseluruhan di AS pada akhir Oktober. Skala itu membuat Walmart mengatakan bahwa itu berada dalam jarak 10 mil dari 90% populasi AS.

Walmart terus memperluas inisiatif B2B, DTC, dan omnichannel-nya dalam beberapa tahun terakhir.

Pada tahun 2021, Walmart dimulai menjual kemampuan omnichannel-nya ke bisnis lain. Perusahaan memasuki kemitraan strategis dengan Adobe Commerce untuk inisiatif itu. Juga di tahun 2021, Walmart memperkenalkan GoLocal, layanan pengiriman berlabel putih. Satu tahun kemudian, kata perusahaan GoLocal melampaui 1 juta pengiriman.

Walmart mengumumkan a berurusan dengan Popable Di bulan November. Perjanjian tersebut memungkinkan usaha kecil untuk menyewa ruang di dalam toko Walmart dengan sewa jangka pendek mulai dari satu bulan hingga satu tahun. Dalam pengumumannya saat itu, Walmart dan Popable mengatakan salah satu tujuan kemitraan adalah membantu usaha rintisan dan usaha kecil menjangkau pelanggan baru selama musim liburan.

“Saat kami terus mengembangkan pengalaman berbelanja, kami berkomitmen untuk mendengarkan [small and medium businesses] dan pelanggan nirlaba untuk membantu mereka mengatasi tantangan yang mereka hadapi saat ini, dan tantangan yang selalu berubah yang menyertai menjalankan organisasi,” kata Hubka. “Kami sangat senang membantu pelanggan kami menghemat waktu, uang, dan kerumitan.”