Peran Adaptasi Konstan Dalam Kesuksesan Bisnis Kecil

Adi adalah Pendiri & CEO dari Sheba Consulting dan pemimpin berpengalaman dengan pengalaman lebih dari 30 tahun mengembangkan bisnis dan memimpin perubahan.

getty

Usaha kecil berbaikan 99,9% dari bisnis AS dan merupakan bagian penting dari perekonomian negara. Pada tahun 2022, 92% dari semua bisnis kecil dimiliki oleh anggota Generasi-X dan generasi Baby Boomer, menurut penelitian dari Guidant Financial.

Jika Anda, seperti saya, adalah pemilik bisnis kecil berusia pertengahan 40-an hingga pertengahan 50-an, Anda adalah bagian dari generasi pemilik bisnis yang sangat istimewa. Generasi kita menyaksikan dan menjadi bagian dari dua revolusi besar: revolusi digital dan revolusi mobile. Kami mengingat dengan jelas hari-hari sebelum internet, email, dan telepon seluler — hari-hari modem dial-up, sistem papan buletin (BBS), server obrolan teks internet relay chat (IRC) dan floppy disk. Kami berada di sana ketika ponsel “bata” pertama kali diperkenalkan; ketika kamera digital pertama muncul; ketika ponsel mulai memiliki kemampuan untuk mengirim email dan teks; dan saat perangkat lunak dipindahkan dari server dan desktop yang mahal ke cloud.

Itu hanya beberapa dari teknologi luar biasa yang secara pribadi kami alami berubah di depan mata kami. Beberapa dari kami mengambil peran aktif dalam penciptaan mereka.

Sebagai seorang manajer muda, saya bekerja untuk perusahaan rintisan teknologi Israel yang telah lama terlupakan yang menemukan apa yang sekarang dikenal sebagai Wi-Fi. Saya terbang ke seluruh dunia, memasang antena dan memprogram perangkat jaringan.

Saya juga bekerja untuk startup teknologi Israel lainnya yang menciptakan fondasi Voice over Internet Protocol (VoIP) yang kita kenal sekarang. Sebagai seorang sales engineer muda, saya bertemu dengan eksekutif perusahaan telekomunikasi besar, mencoba meyakinkan mereka bahwa telepon “layanan telepon lama biasa” (POTS) sudah berlalu dan ini adalah masa depan. Mereka mengalami kesulitan mendengar ini dari anak berusia 20 tahun, tetapi itu benar.

Maju cepat ke 2023, bertahun-tahun menjadi pandemi besar. Bisnis berubah dan berubah. Tempat kerja juga pindah ke cloud. Pekerjaan jarak jauh menjadi standar.

Selama tujuh tahun terakhir, tim saya dan saya telah membantu mengubah, mengembangkan, dan menskalakan hampir 100 bisnis. Dan pelajaran No. 1 yang saya pelajari? Pemilik bisnis harus mengubah pola pikir mereka terus-menerus atau berisiko tertinggal.

Apa yang dulu menjadi standar bagaimana sesuatu dilakukan mungkin tidak lagi relevan. “Begitulah cara kami selalu melakukannya” bisa menjadi musuh terburuk bisnis.

Mari kita bicara tentang beberapa contoh.

Masa depan penjualan sangat bergantung pada jaringan, media sosial, dan membangun merek pribadi. Lewatlah sudah hari-hari menelepon dan mengirim email sebagai sarana utama untuk menjangkau klien potensial. Konsumen saat ini biasanya melakukan riset terlebih dahulu dan berharap bisnis memiliki keberadaan online dan reputasi yang kuat.

Membuat konten yang bermanfaat sangat penting dalam lanskap bisnis modern. Dengan memberikan informasi dan sumber daya yang berharga, pemilik bisnis dapat menjadikan diri mereka sebagai pemimpin pemikiran di bidangnya dan mendapatkan kepercayaan dari klien potensial.

Mirip dengan lanskap penjualan, lanskap tenaga kerja juga telah berubah secara dramatis. Karyawan telah menemukan cara alternatif untuk mencari nafkah, menemukan cara kreatif untuk menghasilkan uang dan memanfaatkan aset dan bakat mereka dan menjadi kurang bergantung pada perusahaan tradisional dan model pekerjaan sekolah lama.

Dan majikan?

Mereka beradaptasi atau tertinggal.

Hubungan majikan-karyawan tradisional untuk orang-orang di generasi saya biasanya berarti bahwa pemilik bisnis merasakan semacam klaim posesif atas karyawan mereka. Tapi waktu telah berubah. Menurut pengalaman saya, banyak pekerja saat ini menghargai fleksibilitas dan otonomi. Akibatnya, banyak pemberi kerja mulai mengadopsi praktik ketenagakerjaan yang lebih progresif, seperti menawarkan jadwal kerja yang fleksibel atau jarak jauh dan mengizinkan karyawan untuk mengejar proyek di luar.

Majikan yang menyadari fakta bahwa mereka tidak memiliki karyawannya tetapi lebih memilih membayar waktu yang mereka investasikan dalam bisnis mereka dapat memperoleh manfaat dari banyak pilihan yang sekarang tersedia bagi mereka.

Salah satu opsi tersebut adalah penggunaan profesional fraksional yang bekerja paruh waktu atau berdasarkan proyek untuk banyak klien. (Pengungkapan penuh: Saya adalah pendiri dan CEO dari praktik kepemimpinan fraksional.) Sementara layanan pecahan telah ada selama beberapa waktu, mereka sebelumnya dibatasi oleh geografi. Pemilik bisnis sering ragu-ragu untuk mempekerjakan profesional fraksional karena dianggap kurangnya kontrol atas sumber daya.

Model profesional pecahan memungkinkan pemilik bisnis untuk mempekerjakan ahli yang sebelumnya mungkin berada di luar jangkauan mereka karena kendala keuangan atau lainnya. Dengan memanfaatkan keahlian para profesional fraksional berdasarkan kebutuhan, pemberi kerja dapat memperoleh manfaat dari pengalaman dan pengetahuan yang berharga tanpa harus mempekerjakan karyawan penuh waktu.

Saat mencari profesional pecahan yang ideal untuk bergabung dengan organisasi Anda, Anda harus menyertakan faktor penting berikut dalam evaluasi Anda.

1. Kompatibilitas dan gaya pribadi: Penting untuk memilih seorang profesional fraksional yang cocok dengan kepribadian, gaya komunikasi, dan ekspektasi Anda. Anda akan bekerja sangat dekat dengan orang tersebut; memastikan Anda bergaul dengan baik sangat penting.

2. Keahlian: Mitra yang akan Anda pilih untuk bisnis Anda harus dapat menunjukkan bagaimana mereka telah melakukan ini sebelumnya dan pengetahuan apa yang mereka miliki yang relevan dengan bisnis dan tantangan Anda. Dalam beberapa kasus, industri khusus atau keahlian vertikal diperlukan, tetapi tidak selalu. Pemimpin pecahan biasanya dihadapkan pada berbagai macam tantangan bisnis dan seringkali dapat dengan cepat menyesuaikan pengetahuan mereka di seluruh industri.

3. Struktur latihan: Pertimbangkan apakah orang yang Anda evaluasi adalah praktisi tunggal atau bagian dari firma. Dalam beberapa kasus, firma dan praktik kepemimpinan fraksional mungkin dapat menawarkan layanan atau dukungan tambahan yang mungkin tidak dimiliki individu. Seorang individu, di sisi lain, mungkin lebih fokus pada industri atau ceruk khusus Anda atau mungkin memiliki lebih banyak fleksibilitas.

4. Struktur atau model penetapan harga: Dalam mengevaluasi eksekutif fraksional, pemilik bisnis harus mencoba memperkirakan tingkat keterlibatan yang mungkin diperlukan oleh tantangan mereka untuk menyisihkan anggaran yang sesuai. Penting untuk memilih struktur harga yang sesuai dengan anggaran dan kebutuhan bisnis Anda. Membayar biaya per jam atau berbasis proyek dapat memberi Anda fleksibilitas bebas komitmen, tetapi mempekerjakan seseorang dengan gaji tetap menjamin komitmen jangka panjang Anda.

Jika Anda adalah pemilik bisnis dari generasi saya, coba ingat bagaimana dunia bisnis telah (dan kehidupan kita) berkembang selama hidup kita.

Kenangan ini harus berfungsi sebagai pengingat bahwa perubahan tidak dapat dihindari dan tetap berpikiran terbuka dapat menjadi kunci pertumbuhan. Dengan tetap dapat beradaptasi dan fleksibel, Anda dapat memposisikan bisnis Anda untuk kesuksesan berkelanjutan dalam lanskap yang selalu berubah.

---

Dewan Bisnis Forbes adalah organisasi pertumbuhan dan jaringan terdepan bagi pemilik dan pemimpin bisnis. Apakah saya memenuhi syarat?

---