Lulus ujian MBA AI chatbot merupakan tes untuk sekolah bisnis

Elon Musk telah lama menganggap MBA tidak relevan atau merusak, tetapi sekarang sebuah perusahaan yang didukung oleh pengusaha teknologi yang blak-blakan mengancam untuk secara langsung merusak nilai gelar bisnis andalannya: chatbot kecerdasan buatan ChatGPT.

Christian Terwiesch, seorang profesor di University of Pennsylvania’s Wharton, salah satu sekolah bisnis AS tertua dan paling bergengsi, memutuskan untuk menguji kekhawatiran yang berkembang tentang kekuatan ChatGPT, dan menemukan keterkejutannya bahwa itu bisa mengungguli beberapa siswa di kursus manajemen operasi, mata pelajaran inti MBA.

Di kertas putihnya “Apakah Obrolan GPT3 Akan Mendapatkan MBA Wharton?” diterbitkan minggu ini, dia menyimpulkan: “Chat GPT3 akan menerima nilai B hingga B pada ujian. Hal ini memiliki implikasi penting bagi pendidikan sekolah bisnis,” mengutip kebutuhan untuk merombak kebijakan ujian, desain kurikulum dan pengajaran.

Chatbot, yang untuk sementara kewalahan oleh lonjakan permintaan dalam beberapa minggu terakhir, telah memicu kekhawatiran dari banyak akademisi termasuk di sekolah bisnis bahwa siswa akan menggunakannya untuk menyontek dalam esai dan ujian mereka.

“Saya salah satu yang mengkhawatirkan,” kata Prof Jerry Davis dari Ross Business School University of Michigan, yang telah mengadakan pertemuan fakultas pada hari Senin untuk membahas implikasinya. “Seluruh usaha kami di bidang pendidikan ditantang oleh ini, dan itu hanya akan menjadi lebih menantang. Saatnya untuk memikirkan kembali dari atas ke bawah.”

Francisco Veloso, dekan Imperial College Business School di London, mengatakan: “Kami mengadakan diskusi serius dan kelompok kerja sedang menganalisis implikasi ChatGPT dan alat serupa lainnya yang kami tahu digunakan oleh siswa kami yang banyak akal dan inventif, dan kami akan memformulasikan kebijakan sekitar itu segera.

Sambil menekankan bahwa pertumbuhan penggunaan teknologi AI tidak dapat dihindari dan bahkan sangat diinginkan, dia menyerukan kebijakan pengungkapan yang jelas di kelas tentang apakah siswa telah menggunakan ChatGPT, dan memperkirakan langkah-langkah mitigasi termasuk “kembali ke pekerjaan tulisan tangan, serta lebih banyak pekerjaan lisan dan kelas. – atau setidaknya sinkron – diskusi.

Saya hanya terpesona oleh keindahan kata-katanya – singkat, pilihan kata, struktur. Itu benar-benar brilian. . . tapi matematikanya sangat mengerikan.

Microsoft, raksasa perangkat lunak yang didirikan bersama oleh Bill Gates, yang keluar dari Universitas Harvard bahkan tanpa menyelesaikan gelar sarjananya, adalah sedang mempertimbangkan investasi $10 miliar di OpenAI, perusahaan di belakang ChatGPT di atas $1 miliar yang ditetapkan pada 2019.

Banyak yang memperkirakan teknologi ini akan secara radikal menggoncang aktivitas yang lebih luas di luar pendidikan, termasuk pencarian internet dan dunia kerja.

Musk sendiri, pendiri Tesla dan salah satu penyandang dana asli OpenAI, berpendapat bahwa lulusan MBA tidak memiliki keterampilan berpikir kritis yang memadai dan terlalu fokus pada rapat dewan dan kinerja keuangan dengan mengorbankan mendekati produk dan berjalan di lantai pabrik. .

Ironisnya, Terwiesch menyimpulkan bahwa sementara ChatGPT terbukti melek dan analitis secara mengesankan dalam menyusun jawaban atas pertanyaan yang dia berikan tentang manajemen operasi dan analisis proses, keterampilan berhitungnya jauh lebih terbatas. Dia tidak mengujinya dengan kurikulum MBA lengkap, yang mencakup pemasaran, keuangan, akuntansi, dan mata pelajaran lainnya.

“Saya hanya terpesona oleh keindahan kata-katanya — singkat, pilihan kata, struktur. Itu benar-benar brilian, ”katanya kepada FT. “Tapi matematikanya sangat mengerikan. Bahasa dan intuisinya benar, tetapi bahkan matematika sekolah menengah yang relatif sederhana pun salah.

Tetapi dia menekankan bahwa itu dapat dengan cepat meningkatkan jawabannya ketika diberi petunjuk, dan lebih luas lagi teknologi menawarkan cakupan yang luas di masa depan termasuk dalam menyusun dan menilai tes untuk membebaskan guru untuk dukungan siswa yang lebih berharga.

Dia juga menyarankan penerapan ChatGPT yang dapat mengancam banyak alumni sekolah bisnis yang mengejar karir sebagai konsultan pembuat laporan dan rekomendasi.

Siswa saat ini dapat mengasah penilaian mereka terhadap kinerja kuat chatbot dalam “memainkan peran sebagai konsultan cerdas (yang selalu memiliki jawaban yang elegan, tetapi seringkali salah),” kata laporan Terwiesch.

Kara McWilliams, kepala Lab Inovasi Produk ETS, yang menerapkan AI untuk pembelajaran dan penilaian dan telah mengembangkan alat untuk mengidentifikasi jawaban yang dihasilkan AI, berkata: “Kita benar-benar perlu merangkul teknologi canggih dalam pendidikan. Ingat ketika kalkulator ikut bermain dan ada ketakutan besar untuk menggunakannya? Saya berpendapat bahwa AI tidak akan menggantikan orang, tetapi orang yang menggunakan AI akan menggantikan orang.”

Dia berpendapat bahwa ChatGPT dapat membantu fakultas dengan perencanaan pelajaran, pembuatan silabus dan mengembangkan catatan untuk kuliah. “Mereka akan bisa mendapatkan banyak tugas pendidikan tinggi yang rendah dari piring mereka sehingga mereka dapat fokus pada pembelajaran. Ada peluang nyata untuk peningkatan personalisasi.”

Andrew Karolyi, dekan Sekolah Tinggi Bisnis SC Johnson Universitas Cornell, mengatakan bahwa meskipun banyak akademisi terkejut oleh ChatGPT dan bahwa kode etik dan pernyataan integritas akademik perlu diperbarui, “harapan saya sendiri adalah para profesor akan mengemukakan topik secara aktif di kelas mereka untuk melibatkan siswa dalam membingkai AI sebagai alat pembelajaran yang bernilai.”

“Satu hal yang kita semua tahu pasti adalah bahwa ChatGPT tidak akan hilang,” katanya. “Jika ada, teknik AI ini akan terus menjadi lebih baik dan lebih baik. Pengurus fakultas dan universitas perlu berinvestasi untuk mendidik diri mereka sendiri.”

ChatGPT menjawab FT bahwa “tidak mungkin” membunuh MBA.

“Sementara AI dan pembelajaran mesin dapat mengotomatiskan tugas-tugas tertentu dan membuatnya lebih efisien, mereka belum memiliki kemampuan untuk sepenuhnya mereplikasi keterampilan pengambilan keputusan dan pemikiran kritis yang kompleks yang dikembangkan melalui program MBA,” katanya. “Selain itu, program MBA memberikan peluang jaringan dan akses ke profesional industri yang tidak dapat ditiru oleh teknologi.”