Bisnis cloud Microsoft membuat keuntungan terus mengalir di masa-masa sulit

Microsoft memposting hasil pada Selasa (24 Januari) yang menunjukkan beberapa kekuatan dalam menghadapi ekonomi yang lemah, ditopang oleh bisnis cloud yang mencapai target Wall Street untuk akhir 2022, tetapi mungkin meleset dari ekspektasi pada kuartal saat ini.

Prospek yang relatif stabil membantu meredakan kekhawatiran bahwa segmen cloud yang menguntungkan bagi perusahaan teknologi besar dapat terpukul keras karena pelanggan ingin memangkas pengeluaran, dan pendapatan cloud pada kuartal kedua fiskal yang dilaporkan pada hari Selasa menutupi beberapa kelemahan di unit PC.

“Kehilangan kecil pada perkiraan pendapatan cloud Microsoft kemungkinan hanya cerminan dari realitas ekonomi baru yang dihadapi bisnis dan bukan pertanda sesuatu yang lebih buruk,” kata Bob O’Donnell, kepala analis di TECHnalysis Research.

Microsoft bergabung perusahaan teknologi besar lainnya dalam beralih ke PHK untuk melewati masa-masa sulit, diumumkan minggu lalu itu memotong lebih dari 10.000 pekerjaan. Itu membukukan pendapatan kuartal kedua fiskal melebihi perkiraan Wall Street.

Ia memperkirakan pendapatan kuartal ketiga dalam apa yang disebut bisnis cloud cerdas akan mencapai US$21,7 miliar hingga US$22 miliar, tepat di bawah perkiraan rata-rata analis sebesar US$22,14 miliar, menurut Refinitiv. Pada kuartal kedua, pendapatan dari segmen tersebut sedikit mengalahkan ekspektasi sebesar US$21,5 miliar.

Bisnis cloud kembali menjadi sorotan menyusul kesuksesan viral chatbot ChatGPT, yang menjawab pertanyaan umum dalam bahasa sederhana menggunakan kecerdasan buatan. Bot tersebut adalah ciptaan startup OpenAI, di mana Microsoft berinvestasi besar-besaran dan membutuhkan layanan cloud computing yang intens.

“Ada berbagai cara kami dapat menghadirkan teknologi itu baik dalam penawaran khusus atau untuk meningkatkan penawaran yang ada,” kata Brett Iversen, kepala hubungan investor Microsoft, mengacu pada OpenAI. Dia mengatakan pendapatan dari bisnis terkait OpenAI akan muncul sebagai pendapatan untuk layanan cloud Microsoft Azure di masa mendatang.

Selama panggilan pendapatan, kepala eksekutif Satya Nadella mengatakan masih terlalu dini untuk memisahkan kontribusi AI dari beban kerja cloud Azure.

Pendapatan produk cloud Azure pada kuartal kedua naik 31 persen, sejalan dengan perkiraan yang disusun oleh Visible Alpha. Ini terus meraih pangsa pasar dari Amazon Web Services (AWS) pemimpin Amazon.com Inc.

Azure mengakhiri tahun 2022 dengan pangsa 30 persen di pasar komputasi awan, naik dari 20 persen pada tahun 2018, menurut perkiraan dari BofA Global Research. AWS turun menjadi 55 persen dari 71 persen selama periode yang sama.

Pendapatan Microsoft naik 2 persen menjadi US$52,7 miliar dalam tiga bulan yang berakhir pada 31 Desember, dibandingkan dengan estimasi rata-rata analis sebesar US$52,94 miliar, menurut Refinitiv IBES. Laba bersih turun 12 persen menjadi US$16,4 miliar, tetapi pendapatan yang disesuaikan sebesar US$2,32 per saham melampaui perkiraan konsensus Wall Street sebesar US$2,29, menurut perhitungan Refinitiv.

Penjualan di segmen More Personal Computing Microsoft, yang meliputi Windows, perangkat dan pendapatan pencarian, turun 19 persen menjadi US$14,2 miliar karena pasar PC terus menyusut. Perusahaan mengharapkan pendapatan turun menjadi US$11,9 miliar menjadi US$12,3 miliar pada kuartal ketiga fiskal saat ini.