Melonjaknya biaya bahan bakar, armada berdampak pada inflasi - laporan Verizon Business
NEW YORK – Verizon Business hari ini merilis temuan survei dari tahunannya Laporan Tren Teknologi Armada, dilakukan secara terpisah oleh Bobit (AS) dan ABI Research (EMEA dan APAC). Dengan tanggapan dari lebih dari 2.300 manajer armada, eksekutif, dan profesional bisnis seluler lainnya di 14 negara, data tersebut menekankan bahwa adopsi teknologi membantu armada melewati hambatan operasional untuk mendorong hasil dan membangun ketahanan.
“Di dunia yang sangat terhubung dan kompleks saat ini, teknologi armada dimanfaatkan sebagai kekuatan stabilisasi di tengah banyaknya tantangan bisnis yang semakin intensif,” kata Peter Mitchell, wakil presiden senior dan manajer umum, Verizon Connect. “Di Verizon, tujuan kami adalah menjadi mitra sejati bagi pelanggan kami dan membantu mereka mengungkap biaya tersembunyi sambil mempromosikan keselamatan. Kami membantu mereka merampingkan operasi bisnis sehingga mereka dapat tetap fokus untuk mendorong produktivitas dan efisiensi yang lebih besar guna meningkatkan bisnis dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.”
Negara Industri 4.0 — Kekuatan dalam Teknologi
Dengan anggaran dan sumber daya yang terbatas, banyak armada mungkin kesulitan mempertahankan operasi sebagaimana adanya, apalagi meningkatkannya. Kenaikan biaya (73%), seperti kenaikan harga bahan bakar, biaya hidup dan inflasi, dilaporkan sebagai tantangan besar di seluruh dunia dalam laporan tahun ini. Di AS, ini diikuti oleh kekurangan tenaga kerja (59%) dan memenuhi permintaan pelanggan (52%)—semuanya tumbuh dengan mantap dari tahun ke tahun.
Di EMEA dan APAC, responden yakin layanan pelanggan akan memiliki dampak terbesar dalam waktu dekat untuk membantu meningkatkan retensi dan kepuasan pelanggan. Solusi pelacakan armada telah membantu 70% responden survei meningkatkan layanan pelanggan mereka di EMEA, sementara 55% responden survei di Australia dan Selandia Baru melaporkan peningkatan layanan pelanggan sejak mereka menerapkan solusi pelacakan armada.
Meningkatkan Layanan Pelanggan, Produktivitas dan Pemeliharaan
Meskipun tantangan saat ini tidak dapat diselesaikan dalam semalam, berfokus pada faktor-faktor dalam kendali armada dapat membantu meredakan kekacauan. Teknologi manajemen armada telah dilihat sebagai alat ampuh yang melengkapi armada dengan data yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang lebih baik, mengatasi tantangan, dan membantu meningkatkan kinerja armada. Faktanya, 85% responden secara global yang saat ini menggunakan perangkat lunak pelacakan armada melaporkan bahwa hal itu bermanfaat.
Perencanaan rute yang efektif sangat penting dalam mengefisienkan penggunaan bahan bakar, serta mengurangi biaya pengoperasian secara keseluruhan. Pada tahun 2022, hampir separuh bisnis dapat mengurangi konsumsi bahan bakar (46%) dan kecelakaan (46%) melalui penggunaan solusi pelacakan armada GPS, melaporkan penurunan biaya bahan bakar rata-rata 11% dan pengurangan biaya kecelakaan 15%. Biaya tenaga kerja global juga berkurang 20%, dengan Australia dan Selandia Baru menyadari dampak terbesar dengan penghematan 28%.
Pelacakan aset juga diakui karena kemampuannya untuk memberdayakan keselamatan, pemanfaatan peralatan, dan produktivitas tim, dengan 65% responden saat ini menggunakan pelacakan aset mengingat alat tersebut bermanfaat. Di AS, adopsi pelacakan aset meningkat sebesar 6% (hingga 29% tahun ini)—melihat peningkatan persentase tertinggi pengguna baru dibandingkan teknologi lainnya.
Tampaknya, membangun bisnis yang tangguh kini lebih penting daripada sebelumnya. Teknologi pelacakan armada lebih dari sekadar titik di peta. Ini memberi manajer armada visibilitas yang sangat dibutuhkan tentang perilaku pengemudi, biaya armada, dan keausan kendaraan. Platform Verizon Connect memberikan visibilitas yang dibutuhkan pengguna untuk menyelesaikan lebih banyak hal. Dengan dasbor dan laporan yang dapat disesuaikan, manajer dapat memeriksa denyut nadi bisnis mereka kapan saja.
Untuk melihat temuan laporan selengkapnya, kunjungi Laporan Tren Teknologi Armada 2023 halaman. Untuk memfasilitasi akses yang lebih baik ke Laporan Tren Teknologi Armada untuk EMEA dan APAC di wilayah dan bahasa setempat, harap lihat opsi khusus negara ini:
Post a Comment for "Melonjaknya biaya bahan bakar, armada berdampak pada inflasi - laporan Verizon Business"