Acara Bisnis Global Lebih Penting dari Sebelumnya untuk Mendorong Perekonomian Regional

 

Ubah Ambil

Terlepas dari keuntungan yang signifikan, tidak semua destinasi mampu mengembangkan strategi acara global yang sukses. Mereka yang menunjukkan fokus tanpa henti dalam mendukung bisnis.

Miguel Neves

Acara bisnis global adalah pendorong penting keuntungan finansial untuk destinasi. Mereka mempengaruhi pembangunan daerah dalam jangka pendek dan panjang, dan pengaruh mereka memiliki dampak politik yang mendalam. Selain itu, mereka menghasilkan pendapatan yang dapat diprediksi dan menarik pariwisata bisnis yang diinginkan. Namun, terlepas dari semua manfaatnya, tidak semua destinasi dapat mengembangkan strategi acara global yang sukses.

“Acara bisnis sangat diremehkan dalam setiap diskusi perjalanan wisata,” kata Pusat Perdagangan Dunia Dubai wakil presiden eksekutif Trixie LohMirmand berbicara hari Kamis di pengukuhan Ubah Forum Global Timur acara di Dubai.

Kesuksesan GITEX Merupakan Kesuksesan Daerah

GITEX, acara teknologi global yang diselenggarakan dan diselenggarakan setiap tahun oleh Dubai World Trade Centre, dilaporkan bahwa edisi 2022 menghasilkan rekor output ekonomi $698 juta, dengan perkiraan $394 juta dipertahankan dalam ekonomi Dubai.

GITEX adalah salah satu dari sedikit acara teknologi global yang dibuka pada tahun 2020 sementara pandemi Covid telah menutup sebagian besar dunia. Dubai mengambil pendekatan bullish untuk kembali ke bisnis internasional dengan mengumumkan rencananya untuk dibuka kembali pada musim semi 2020. Namun, LohMirmand mengungkapkan bahwa bulan-bulan menjelang pertunjukan membutuhkan lompatan keyakinan yang besar. Hanya tiga puluh hari sebelum pameran dibuka pada bulan Desember, hanya 50 persen peserta pameran yang mengonfirmasi. Pada saat yang sama pra-pendaftaran hanya 10 sampai 20 persen dari rata-rata tahun. “Orang-orang menelepon kami setiap hari untuk bertanya, apakah Anda yakin akan lari?” kenangnya.

Pada akhirnya pertunjukan itu sukses, dengan kehadiran sekitar 60 persen dari edisi 2019 dan menarik lebih dari 70.000 peserta, dengan lebih dari setengahnya adalah pengunjung internasional.

Merek GITEX juga baru-baru ini mengumumkan perluasannya ke Afrika dengan edisi perdananya GITEX AFRIKA akan diadakan di Marrakech, Maroko, pada tahun 2023.

Tetapi acara global seperti GITEX mendorong lebih dari sekadar menghasilkan uang; mereka adalah penggerak pembangunan. “Tidak ada yang bertanya seberapa besar acaranya? Semua orang bertanya, apakah Anda akan melakukan hal yang sama untuk kami di Afrika seperti yang Anda lakukan untuk Dubai dan kawasan ini, menciptakan lapangan kerja, membantu kami membangun ekosistem di bidang teknologi, mengekspor bakat kami, mendatangkan investor?” kata Loh Mirmand.

Fokus Penting pada Bisnis

“Dubai kecil tapi berperan besar,” kata Michael Dominguez – presiden & CEO Associated Luxury Hotels International (ALHI), membandingkan kesuksesan kota dengan Las Vegas. “Hanya ada beberapa tempat di dunia di mana setiap orang dalam komunitas berfokus pada hal yang sama,” kata Dominguez. Dia mencatat kesamaan tujuan dan misi pengembangan dua destinasi ikonik tersebut.

Bagi LohMirmand, kesuksesan acara global Dubai bukanlah soal embel-embel hiburan. Sebaliknya, itu bergantung pada keunggulan operasional dan secara aktif mendukung tujuan bisnis peserta, peserta pameran, dan sponsor. “Dia [comes] hingga siapa yang mereka temui, apa hasil dari kontak, keragaman pilihan produk, [and] apa yang mereka pelajari?” dia berkata.

Mendukung pemenuhan tujuan bisnis sangat penting bagi semua orang, mulai dari perusahaan terbesar di dunia hingga perusahaan rintisan kecil. Ini adalah sesuatu yang membutuhkan pendekatan yang dipersonalisasi, sesuatu yang menurut LohMirmand sangat penting. Timnya memiliki 40 atau 50 KPI untuk GITEX. Salah satu KPI adalah menarik setidaknya 35 hingga 40% perusahaan tanpa perwakilan di Dubai.

Menyikapi Tantangan

Kesuksesan Dubai membawa tantangan dengan permintaan yang terpendam dalam beberapa bulan terakhir mendorong batas kapasitas dan mengungkapkan masalah kemacetan. Dominguez mencatat kesamaan antara Dubai dan Las Vegas sebagai dua kota kompak dengan penawaran konvensi berkualitas tinggi. Dia mendesak penyelenggara untuk menggunakan seluruh kota sebagai jejak acara, bukan hanya tempat utama. Pendekatan ini membantu mengelola kemacetan dengan lebih baik yang mengarah pada peningkatan pengalaman peserta.

Mengenai inovasi acara global, baik LohMirmand dan Dominguez setuju bahwa acara bisnis dapat belajar dari festival tetapi harus melihat sesuatu selain menjadi festival. Dominguez mencontohkan hotel di Vegas yang selalu menggunakan hal-hal seperti musik untuk menciptakan lingkungan yang nyaman.

LohMirmand melihat teknologi sebagai pendorong daripada menggantikan acara tatap muka dengan cara apa pun. Dia mengutip strategi dan eksperimen metaverse Dubai dengan membuat peristiwa metaverse besar. Namun, mengembangkan rencana bisnis yang solid untuk acara metaverse tidak dapat dijangkau karena tidak ada studi kasus yang berhasil.

Bagaimana dengan Keberlanjutan?

Dengan COP28 berlangsung di Dubai pada akhir 2023, LohMirmand melihatnya sebagai pengalaman belajar yang luar biasa. Namun, baginya, tantangan untuk benar-benar menggabungkan pendekatan berkelanjutan ke dalam peristiwa global masih ada, terutama dengan kekhawatiran signifikan akan penurunan ekonomi dunia.

“Kita berbicara tentang keberlanjutan sebagai aset fisik, dan terkadang kita melupakan sumber daya manusia dan kondisi manusia,” kata Dominguez. Mengakui tantangan keberlanjutan untuk acara global, dia menekankan bahwa kesehatan dan kesejahteraan juga merupakan bagian penting dari keberlanjutan. Selain itu, Dominguez menyoroti nilai pertemuan dan acara yang sering diabaikan sebagai “pendidik terbesar bagi populasi orang dewasa”.